Política de privacidad

1. la protección de datos en un vistazo

Notas generales

Los siguientes avisos ofrecen una visión general de lo que ocurre con sus datos personales cuando visita este sitio web. Los datos personales son cualquier dato por el que se le pueda identificar personalmente. Para obtener información detallada sobre el tema de la protección de datos, consulte nuestra declaración de protección de datos que aparece debajo de este texto.

Recogida de datos en este sitio web

¿Quién es el responsable de la recogida de datos en este sitio web?

El tratamiento de datos en este sitio web lo realiza el operador del mismo. Puede encontrar sus datos de contacto en la sección «Información sobre el organismo responsable» de esta declaración de protección de datos.

¿Cómo recogemos sus datos?

Por un lado, sus datos se recogen cuando usted nos los proporciona. Pueden ser, por ejemplo, los datos que se introducen en un formulario de contacto.

Otros datos son recogidos automáticamente o con su consentimiento por nuestros sistemas informáticos cuando usted visita el sitio web. Se trata principalmente de datos técnicos (por ejemplo, el navegador de Internet, el sistema operativo o la hora de visualización de la página). Estos datos se recogen automáticamente en cuanto usted entra en este sitio web.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Una parte de los datos se recopila para garantizar el suministro sin errores del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento como usuario.

¿Qué derechos tiene usted sobre sus datos?

Usted tiene derecho a recibir en cualquier momento información gratuita sobre el origen, el destinatario y la finalidad de sus datos personales almacenados. También tiene derecho a solicitar la corrección o supresión de estos datos. Si ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, puede revocarlo en cualquier momento para el futuro. También tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento en relación con esta y otras cuestiones sobre el tema de la protección de datos.

Herramientas de análisis de terceros y herramientas

Al visitar este sitio web, su comportamiento de navegación puede ser analizado estadísticamente. Esto se hace principalmente con los llamados programas de análisis.

Encontrará información detallada sobre estos programas de análisis en la siguiente declaración de protección de datos.

2 Notas generales e información obligatoria

Protección de datos

Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las normas legales de protección de datos y esta declaración de protección de datos.

Cuando usted utiliza este sitio web, se recogen varios datos personales. Los datos personales son aquellos con los que se le puede identificar personalmente. Esta política de privacidad explica qué datos recogemos y para qué los utilizamos. También explica cómo y para qué se hace.

Nos gustaría señalar que la transmisión de datos en Internet (por ejemplo, la comunicación por correo electrónico) puede presentar lagunas de seguridad. No es posible una protección completa de los datos contra el acceso de terceros.

Nota sobre el organismo responsable

El responsable del tratamiento de datos de este sitio web es:

KessyDocs – Lutz Sehnke
Am Steinkamp 17
30952 Ronnenberg

Teléfono: +4917634138497
Correo electrónico: info@kessydocs.de

El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y los medios del tratamiento de los datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Período de almacenamiento

A menos que se haya especificado un período de almacenamiento más específico dentro de esta política de privacidad, sus datos personales permanecerán con nosotros hasta que la finalidad del tratamiento de los datos deje de ser aplicable. Si usted hace valer una solicitud justificada de supresión o revoca su consentimiento para el tratamiento de datos, sus datos serán suprimidos, a menos que tengamos otros motivos legalmente admisibles para almacenar sus datos personales (por ejemplo, períodos de conservación en virtud de la legislación fiscal o comercial); en este último caso, los datos se suprimirán una vez que estos motivos dejen de ser aplicables.

Nota sobre la transferencia de datos a EE.UU. y otros terceros países

Entre otras cosas, utilizamos herramientas de empresas con sede en EE.UU. u otros terceros países que no son seguras según la ley de protección de datos. Cuando estas herramientas están activas, sus datos personales pueden ser transferidos y tratados en estos terceros países. Nos gustaría señalar que en estos países no se puede garantizar un nivel de protección de datos comparable al de la UE. Por ejemplo, las empresas estadounidenses están obligadas a entregar los datos personales a las autoridades de seguridad sin que usted, como interesado, pueda emprender acciones legales contra ello. Por lo tanto, no se puede descartar que las autoridades estadounidenses (por ejemplo, los servicios de inteligencia) procesen, evalúen y almacenen permanentemente sus datos ubicados en servidores estadounidenses con fines de vigilancia. No tenemos ninguna influencia sobre estas actividades de procesamiento.

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Muchas operaciones de tratamiento de datos sólo son posibles con su consentimiento explícito. Usted puede revocar el consentimiento que ya ha dado en cualquier momento. La legalidad del tratamiento de datos realizado hasta la revocación no se ve afectada por ésta.

Derecho a oponerse a la recogida de datos en casos específicos y a la comercialización directa (art. 21 del RGPD)

SI EL TRATAMIENTO DE DATOS SE BASA EN EL ART. 6 ABS. 1 LIT. E O F DSGVO, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES EN CUALQUIER MOMENTO POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES BASADOS EN ESTAS DISPOSICIONES. LA BASE LEGAL RESPECTIVA EN LA QUE SE BASA EL PROCESAMIENTO SE PUEDE ENCONTRAR EN ESTA DECLARACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS. SI SE OPONE, DEJAREMOS DE TRATAR SUS DATOS PERSONALES A MENOS QUE PODAMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O QUE EL TRATAMIENTO SEA PARA EL ESTABLECIMIENTO, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES LEGALES (OBJECIÓN EN VIRTUD DEL ARTÍCULO 21, APARTADO 1, DE LA DSGVO).

SI SUS DATOS PERSONALES SE TRATAN CON FINES DE MARKETING DIRECTO, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNEN CON FINES DE DICHO MARKETING; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADA CON DICHO MARKETING DIRECTO. SI SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES DEJARÁN DE UTILIZARSE PARA FINES DE MARKETING DIRECTO (OBJECIÓN DE CONFORMIDAD CON EL ARTÍCULO 21 (2) DE LA LEY ALEMANA DE PROTECCIÓN DE DATOS).

Derecho de recurso ante la autoridad de control competente

En caso de infracción del RGPD, los interesados tendrán derecho a recurrir a una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción. El derecho de recurso se entiende sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial.

Derecho a la portabilidad de los datos

Tiene derecho a que los datos que tratamos automáticamente sobre la base de su consentimiento o en ejecución de un contrato le sean entregados a usted o a un tercero en un formato común y legible por máquina. Si solicita la transferencia directa de los datos a otro responsable del tratamiento, sólo se hará en la medida en que sea técnicamente posible.

Cifrado SSL o TLS

Este sitio utiliza el cifrado SSL o TLS por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial, como los pedidos o las consultas que usted nos envía como operador del sitio. Puedes reconocer una conexión encriptada por el hecho de que la línea de dirección del navegador cambia de «http://» a «https://» y por el símbolo del candado en la línea del navegador.

Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos transmita no podrán ser leídos por terceros.

Información, supresión y corrección

En el marco de las disposiciones legales aplicables, usted tiene derecho a recibir en cualquier momento información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatario y la finalidad del tratamiento de datos y, en su caso, un derecho de rectificación o supresión de estos datos. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento sobre esta y otras cuestiones que pueda tener sobre el tema de los datos personales.

Derecho a restringir el tratamiento

Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento con este fin. El derecho a restringir el tratamiento existe en los siguientes casos:

Si impugna la exactitud de los datos personales que tenemos sobre usted, normalmente necesitaremos tiempo para verificarlo. Mientras dure la revisión, tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales.
Si el tratamiento de sus datos personales se ha producido o se está produciendo de forma ilegal, puede solicitar la limitación del tratamiento de los datos en lugar de su supresión.
Si ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los necesita para ejercer, defender o hacer valer reclamaciones legales, tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales en lugar de su eliminación.
Si desea presentar una objeción de conformidad con el apartado 21 del artículo 1 DSGVO, hay que encontrar un equilibrio entre sus intereses y los nuestros. Mientras no se determine qué intereses prevalecen, usted tiene derecho a exigir la restricción del tratamiento de sus datos personales.

Si usted ha restringido el tratamiento de sus datos personales, dichos datos -además de ser almacenados- sólo podrán ser tratados con su consentimiento o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.

Objeción a los correos electrónicos publicitarios

Se rechaza el uso de los datos de contacto publicados en el marco de la obligación del pie de imprenta para el envío de material publicitario e informativo no solicitado expresamente. Los operadores de las páginas se reservan expresamente el derecho a emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información publicitaria, por ejemplo mediante correos electrónicos basura.

3. recogida de datos en este sitio web

Galletas

Nuestras páginas de Internet utilizan las llamadas «cookies». Las cookies son pequeños archivos de texto y no causan ningún daño a su dispositivo terminal. Se almacenan temporalmente durante una sesión (cookies de sesión) o permanentemente (cookies permanentes) en su dispositivo terminal. Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al final de su visita. Las cookies permanentes permanecen almacenadas en su dispositivo terminal hasta que usted mismo las elimina o hasta que su navegador web las borra automáticamente.

En algunos casos, las cookies de terceras empresas también pueden almacenarse en su dispositivo terminal cuando entra en nuestro sitio (cookies de terceros). Éstas nos permiten a nosotros o a usted utilizar determinados servicios de la tercera empresa (por ejemplo, cookies para procesar servicios de pago).

Las cookies tienen varias funciones. Muchas cookies son técnicamente necesarias, ya que algunas funciones del sitio web no funcionarían sin ellas (por ejemplo, la función de cesta de la compra o la visualización de vídeos). Otras cookies se utilizan para evaluar el comportamiento de los usuarios o mostrar publicidad.

Las cookies que son necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica (cookies necesarias) o para proporcionar ciertas funciones que usted ha solicitado (cookies funcionales, por ejemplo, para la función de la cesta de la compra) o para optimizar el sitio web (por ejemplo, cookies para medir la audiencia de la web) se almacenan sobre la base del Art. 6 Para. 1 lit. f DSGVO, a menos que se especifique otra base legal. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en almacenar cookies para la prestación de sus servicios de forma técnicamente libre de errores y optimizada. Si se ha solicitado el consentimiento para el almacenamiento de cookies, el almacenamiento de las cookies en cuestión se basa exclusivamente en este consentimiento (Art. 6 párrafo 1 lit. a DSGVO); el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Puede configurar su navegador para que se le informe sobre la instalación de cookies y permitirlas sólo en casos individuales, excluir la aceptación de cookies para determinados casos o en general y activar la eliminación automática de cookies al cerrar el navegador. Si se desactivan las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.

Si las cookies son utilizadas por terceras empresas o con fines de análisis, le informaremos de ello por separado en el marco de esta declaración de protección de datos y, si es necesario, le solicitaremos su consentimiento.

Formulario de contacto

Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, sus datos del formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que haya proporcionado allí, serán almacenados por nosotros con el fin de procesar la consulta y en caso de consultas de seguimiento. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.

El tratamiento de estos datos se basa en el Art. 6 para. 1 lit. b DSGVO, en la medida en que su solicitud esté relacionada con la ejecución de un contrato o sea necesaria para la aplicación de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la tramitación eficaz de las consultas que se nos dirigen (art. 6, párr. 1, letra f de la DSGVO) o en su consentimiento (art. 6, párr. 1, letra a de la DSGVO) si se ha solicitado.

Los datos que introduzca en el formulario de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite que los eliminemos, revoque su consentimiento para almacenarlos o deje de ser aplicable la finalidad del almacenamiento de los datos (por ejemplo, cuando hayamos terminado de procesar su consulta). Las disposiciones legales obligatorias -en particular los períodos de conservación- no se ven afectadas.

Solicitud por correo electrónico, teléfono o fax

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su consulta, incluyendo todos los datos personales resultantes (nombre, consulta), será almacenada y procesada por nosotros con el fin de procesar su solicitud. No transmitimos estos datos sin su consentimiento.

Los datos que nos envíe a través de las solicitudes de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite que los eliminemos, revoque su consentimiento para almacenarlos o el propósito de almacenar los datos ya no sea aplicable (por ejemplo, después de que hayamos terminado de procesar su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias -en particular los periodos de conservación legales- no se ven afectadas.

Comunicación por WhatsApp

Para la comunicación con nuestros clientes y otros terceros, utilizamos el servicio de mensajería instantánea WhatsApp, entre otros. El proveedor es WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda.

La comunicación se lleva a cabo a través de un cifrado de extremo a extremo (peer-to-peer), lo que impide que WhatsApp u otros terceros tengan acceso al contenido de la comunicación. Sin embargo, WhatsApp tiene acceso a los metadatos que se crean en el transcurso del proceso de comunicación (por ejemplo, remitente, destinatario y hora). También queremos señalar que WhatsApp, según su propio comunicado, comparte datos personales de sus usuarios con su empresa matriz Facebook, que tiene su sede en Estados Unidos. Puede encontrar más detalles sobre el tratamiento de datos en la política de privacidad de WhatsApp en: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.

El uso de WhatsApp se basa en nuestro interés legítimo de comunicarnos lo más rápida y eficazmente posible con los clientes, las partes interesadas y otros socios comerciales y contractuales (art. 6, párr. 1 lit. f DSGVO). Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento de los datos se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del mismo; éste puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro.

El contenido de las comunicaciones intercambiadas entre y en WhatsApp permanece con nosotros hasta que usted nos pida que lo eliminemos, revoque su consentimiento para almacenarlo o el propósito de almacenar los datos ya no sea aplicable (por ejemplo, después de que hayamos terminado de procesar su consulta). Las disposiciones legales obligatorias -en particular los períodos de conservación- no se ven afectadas.

4. herramientas de análisis y publicidad

Estadísticas de WP

Este sitio web utiliza la herramienta de análisis WP Statistics para evaluar estadísticamente el tráfico de visitantes. El proveedor es Veronalabs, ARENCO Tower, 27th Floor, Dubai Media City, Dubai 23816, UAE(https://veronalabs.com).

WP Statistics nos permite analizar el uso de nuestro sitio web. WP Statistics recoge archivos de registro (dirección IP, referencia, navegador utilizado, origen del usuario, motor de búsqueda utilizado) y las acciones que los visitantes del sitio web han realizado en la página (por ejemplo, clics y vistas).

Los datos recogidos con WP Statistics se almacenan exclusivamente en nuestro propio servidor y no se transmiten a WordPress.

El uso de esta herramienta de análisis se basa en el Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Tenemos un interés legítimo en el análisis anónimo del comportamiento de los usuarios para optimizar tanto nuestro sitio web como nuestra publicidad. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento (por ejemplo, el consentimiento para almacenar cookies), el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6 Para. 1 lit. una DSGVO; el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

5. plugins y herramientas

Google reCAPTCHA

En este sitio web utilizamos «Google reCAPTCHA» (en adelante «reCAPTCHA»). El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

El propósito de reCAPTCHA es comprobar si los datos introducidos en este sitio web (por ejemplo, en un formulario de contacto) son realizados por un ser humano o por un programa automatizado. Para ello, reCAPTCHA analiza el comportamiento del visitante del sitio web en función de diversas características. Este análisis comienza automáticamente en cuanto el visitante del sitio web entra en él. Con fines de análisis, reCAPTCHA evalúa diversos datos (por ejemplo, la dirección IP, el tiempo que el visitante del sitio web pasa en él o los movimientos del ratón realizados por el usuario). Los datos recogidos durante el análisis se envían a Google.

Los análisis de reCAPTCHA se ejecutan completamente en segundo plano. Los visitantes del sitio web no son informados de que se está realizando un análisis.

El almacenamiento y el análisis de los datos se basan en el artículo 6, párrafo. 1 lit. f GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en proteger su oferta web del espionaje automático abusivo y del SPAM. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6 Para. 1 lit. una DSGVO; el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

Para obtener más información sobre Google reCAPTCHA, consulte la Política de privacidad de Google y las Condiciones del servicio de Google en los siguientes enlaces: https://policies.google.com/privacy?hl=de y https://policies.google.com/terms?hl=de.